البنود و الظروف

1 المقدمة

تحدد هذه الوثيقة (مع الوثائق المذكورة هنا) الشروط والأحكام العامة التي تحكم استخدام هذا الموقع (www.montaniashop.com) وشراء المنتجات عليه (يشار إليها فيما يلي باسم "الشروط").
نحثك على قراءة الشروط وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا (المشار إليها فيما يلي معًا باسم "سياسات حماية البيانات") بعناية قبل استخدام هذا الموقع. عند استخدام هذا الموقع أو تقديم طلب عليه، فإنك ملتزم بهذه الشروط وسياسات حماية البيانات الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على الشروط وسياسات حماية البيانات، فلا تستخدم هذا الموقع.
يجوز تعديل هذه الشروط. وتقع على عاتقك مسؤولية قراءتها بشكل دوري، حيث أن الشروط وقت استخدام الموقع الإلكتروني أو إبرام العقد ذي الصلة (كما هو محدد لاحقًا) هي الشروط المطبقة.
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشروط أو سياسات حماية البيانات، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال.
يمكن تنفيذ العقد (كما هو محدد أدناه) حسب اختيارك بأي من اللغات التي تتوفر بها الشروط على هذا الموقع.

2. تفاصيلنا

يتم بيع البضائع من خلال هذا الموقع تحت اسم مونتانيا وعنوانها المسجل في المبنى الشمالي، شارع سالم المبارك، السالمية - الكويت ص.ب 22095 / الهاتف: 96522847077+ / البريد الإلكتروني: support@montaniagroup.com

3. التفاصيل الخاصة بك وزياراتك لهذا الموقع

ستتم معالجة المعلومات أو التفاصيل الشخصية التي تقدمها لنا وفقًا لسياسات حماية البيانات. عند استخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على معالجة المعلومات والتفاصيل وتؤكد أن جميع المعلومات والتفاصيل المقدمة صحيحة وواقعية.

4. استخدام موقعنا

عند استخدام هذا الموقع وتقديم الطلبات من خلاله، فإنك توافق على:

• استخدم هذا الموقع لإجراء الاستفسارات والأوامر الصحيحة قانونيًا فقط.
• عدم إصدار أي أوامر كاذبة أو احتيالية. إذا كان من المعقول اعتبار أن طلبًا من هذا النوع قد تم تقديمه، فيجوز لنا إلغاءه وإبلاغ السلطات المختصة.
• قم بتزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني و/أو عنوانك البريدي و/أو تفاصيل الاتصال الأخرى بصدق ودقة.

أنت توافق أيضًا على أنه يجوز لنا استخدام هذه المعلومات للاتصال بك في سياق طلبك إذا لزم الأمر (راجع موقعنا شروط الخدمة ).

إذا لم تزودنا بجميع المعلومات التي نحتاجها، فلن تتمكن من تقديم طلبك. عند تقديم طلب على هذا الموقع، فإنك تؤكد أن عمرك يزيد عن 21 عامًا، وأنك مؤهل قانونًا لإبرام عقود ملزمة والموافقة على التعامل بالوسائل الإلكترونية.

5. صياغة العقد

لتقديم طلب، يجب عليك اتباع إجراءات الشراء عبر الإنترنت والنقر على "تفويض الدفع". بعد القيام بذلك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلام طلبك ("تأكيد الطلب"). سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بأنه تم إرسال الطلب ("تأكيد الشحن"). تشكل هذه الشروط والعقد اتفاقية مكتوبة بيننا. سيتم أيضًا إرفاق إيصال إلكتروني يحتوي على تفاصيل طلبك مع تأكيد الشحن.

6. العملية الفنية لتصحيح الأخطاء

في حالة حدوث خطأ عند إدخال بياناتك الشخصية أثناء تسجيلك كمستخدم لهذا الموقع، يمكنك تعديل المعلومات في قسم "حسابي".
يمكنك أيضًا تصحيح الأخطاء المتعلقة بالبيانات الشخصية المقدمة أثناء عملية الشراء عن طريق الاتصال بخدمة العملاء عبر نموذج الاتصال المتاح على الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى ممارسة حق التصحيح الموضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا من خلال support@montaniagroup.com. يعرض هذا الموقع مربعات التأكيد في أقسام مختلفة من عملية الشراء والتي لا تسمح بمواصلة عملية الطلب إذا لم يتم تقديم المعلومات الموجودة في هذه الأقسام بشكل صحيح. كما يقدم هذا الموقع تفاصيل جميع العناصر التي قمت بإضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك أثناء عملية الشراء، بحيث يمكنك تعديل تفاصيل طلبك قبل إجراء الدفع.

إذا اكتشفت خطأ في طلبك بعد الانتهاء من عملية الدفع، فيجب عليك الاتصال بخدمة العملاء لدينا على الفور، عبر البريد الإلكتروني support@montaniagroup.com لتصحيح الخطأ.

7. توفر المنتجات

جميع طلبات المنتجات تخضع للتوافر. إذا لم يعد المنتج الذي طلبته متاحًا بسبب طلب غير متوقع ولم يعد هناك المزيد من العناصر في المخزون، فسنقدم لك معلومات عن المنتجات البديلة ذات الجودة والقيمة نفسها أو الأعلى التي يمكنك طلبها. إذا كنت لا ترغب في طلب المنتجات البديلة، فسنقوم بتعويضك عن أي مبلغ قد تكون دفعته.

8. رفض معالجة الطلب

نحن نحتفظ بالحق في إزالة أي منتج من هذا الموقع في أي وقت وإزالة أو تعديل أي مادة أو محتوى منه. على الرغم من أننا سنبذل دائمًا كل ما في وسعنا لمعالجة جميع الطلبات، إلا أنه قد تكون هناك ظروف استثنائية تجبرنا على رفض معالجة الطلب بعد إرسال الطلب
تأكيد الطلب. ونحن نحتفظ بالحق في القيام بذلك في أي وقت. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن إزالة أي منتج من هذا الموقع، أو عن
إزالة أو تعديل أي مادة أو محتوى من الموقع أو عدم معالجة الطلب بمجرد إرسال تأكيد الطلب.

9. التسليم

بغض النظر عن البند 8 أعلاه فيما يتعلق بتوفر المنتج وباستثناء الظروف الاستثنائية، سنسعى جاهدين لإرسال الطلب الذي يتكون من المنتج (المنتجات) المدرجة في كل تأكيد شحن قبل التاريخ المشار إليه في تأكيد الشحن المعني، أو إذا لم يكن هناك تاريخ تسليم محدد المحددة، في الإطار الزمني المقدر المشار إليه عند اختيار طريقة التسليم، وعلى أي حال خلال فترة أقصاها 30 يومًا من تاريخ تأكيد الطلب.
ومع ذلك، قد يكون هناك تأخير لأسباب مثل حدوث ظروف غير متوقعة أو منطقة التسليم.
إذا لم نتمكن لأي سبب من الأسباب من الالتزام بموعد التسليم، فسنبلغك بهذا الموقف وسنمنحك خيار مواصلة الشراء أو تحديد تاريخ تسليم جديد أو إلغاء الطلب مع استرداد المبلغ بالكامل مدفوع. يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بالتوصيل إلى المنازل في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
ولأغراض هذه الشروط، يُفهم أن "التسليم" قد تم أو "تم تسليم" الطلب بمجرد حصولك أنت أو الطرف الثالث الذي حددته على الحيازة المادية للبضائع، وهو ما سيتم إثباته من خلال التوقيع على استلام الطلب على عنوان التسليم الذي حددته.

10. عدم القدرة على التسليم

إذا كان من المستحيل بالنسبة لنا عدم تسليم طلبك، فسنحاول العثور على مكان آمن لتركه. إذا لم نتمكن من العثور على مكان آمن، فسيتم إرجاع طلبك إلى مستودعاتنا.
وسنترك أيضًا ملاحظة توضح مكان طلبك وما يجب فعله لتسليمه مرة أخرى. وفي حالة عدم تواجدك في مكان التسليم في الوقت المتفق عليه، نرجو منك التواصل معنا لتنظيم التسليم في يوم آخر.
إذا لم يتم تسليم الطلب بعد 15 يومًا من تاريخ توفر طلبك للتسليم لأسباب لا تعزى إلينا، فسوف نفترض أنك ترغب في إلغاء العقد وسيتم إنهاء العقد.
نتيجة لإنهاء العقد، سنعيد إليك جميع الدفعات المستلمة منك، باستثناء رسوم التوصيل وأي رسوم إضافية ناتجة عن اختيارك لطريقة التسليم) دون أي تأخير لا مبرر له، وعلى أي حال، في غضون 30 يومًا من التاريخ الذي تم فيه إنهاء العقد.
يرجى الأخذ في الاعتبار أنه قد يتم تكبد تكاليف نقل إضافية بسبب إنهاء العقد وسيحق لنا نقل هذه التكاليف الإضافية إليك وقد يتم خصم هذه التكاليف من قيمة المبلغ المسترد.

11. نقل المخاطر وملكية المنتجات

تكون المنتجات تحت مسؤوليتك منذ لحظة تسليمها إليك كما هو موضح في البند 10 أعلاه. سوف تحصل على ملكية المنتجات عندما نتلقى الدفع الكامل لجميع المبالغ المستحقة، بما في ذلك رسوم التسليم، أو في لحظة التسليم (كما هو محدد في البند 10 أعلاه)، إذا حدث ذلك في وقت لاحق.

12. السعر والدفع

قد تخضع العناصر التي تم شراؤها على www.montaniashop.com لضريبة القيمة المضافة أو أي جمارك أخرى معمول بها في بلدك. سيكون سعر المنتجات دائمًا كما هو منصوص عليه على موقعنا، إلا في حالة وجود خطأ واضح. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن الأسعار المعروضة على الموقع صحيحة، إلا أنه قد لا يحدث خطأ. إذا اكتشفنا خطأ في سعر أي من المنتجات التي قمت بطلبها، فسوف نقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن ونمنحك خيار تأكيد طلبك على
السعر الصحيح أو إلغاؤه. إذا لم نتمكن من الاتصال بك، فسيتم اعتبار الطلب ملغى وسيتم إرجاع جميع المبالغ المدفوعة لك بالكامل مع رسوم التوصيل والضرائب.

نحن لسنا ملزمين بتزويدك بأي منتج بالسعر الأقل غير الصحيح (حتى عندما نرسل تأكيد الشحن) إذا كان الخطأ في السعر واضحًا ولا لبس فيه وكان من الممكن أن تعترف به بشكل معقول على أنه سعر غير صحيح.

تشمل الأسعار الموجودة على الموقع ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ولكنها لا تشمل رسوم التوصيل، التي تضاف إلى السعر الإجمالي ويتم تحصيل الجمارك عند التسليم من قبل موظف البريد السريع عند التسليم، إن وجدت، ويتم دفعها وفقًا لقانون البلد.

قد تتغير الأسعار في أي وقت. ومع ذلك، باستثناء ما هو منصوص عليه أعلاه، لن تؤثر التغييرات على الطلبات التي أرسلنا تأكيد الطلب بشأنها.

بمجرد تحديد كافة العناصر التي ترغب في شرائها، سيتم إضافتها إلى سلتك. ستكون الخطوة التالية هي معالجة الطلب وإجراء الدفع. ولتحقيق هذه الغاية، يجب عليك اتباع خطوات عملية الشراء، مع الإشارة أو التحقق من المعلومات المطلوبة في كل خطوة. طوال عملية الشراء، قبل الدفع، يمكنك تعديل تفاصيل طلبك.

وأيضًا، إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، فإن سجل جميع الطلبات التي قدمتها متاح في منطقة "حسابي" بالموقع. يمكنك استخدام البطاقات التالية كوسيلة للدفع: فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس. في بعض دول مجلس التعاون الخليجي، يمكنك الدفع نقدًا لشركة التوصيل عند تسليم طلبك، مع بعض الرسوم الإضافية التي أكدناها بالفعل في وقت تأكيد الطلب.

لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به، سيتم تشفير تفاصيل بطاقتك الائتمانية. بمجرد أن نتلقى طلبك، نطلب تفويضًا مسبقًا على بطاقتك للتأكد من وجود أموال كافية
لإتمام الصفقة. سيتم تحصيل الرسوم من بطاقتك في الوقت الذي يغادر فيه طلبك مستودعاتنا.
عندما تنقر على "تفويض الدفع"، فإنك تؤكد أن بطاقة الائتمان ملكك.

تخضع بطاقات الائتمان للتحقق والتفويض من قبل الجهة المصدرة للبطاقة. إذا لم يأذن الكيان بالدفع، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في التسليم ولن نتمكن من إبرام العقد معك.
يتم تطبيق الرسوم الجمركية (الرسوم والضرائب) ويطلب دفعها عند التسليم من قبل شركات النقل بسبب رسوم الاستيراد في بلدك، وستختلف الرسوم بناءً على سياسة بلدك. لن تتنازل في أي وقت من الأوقات عن هذه الرسوم أو تطلب من الشركة تحمل هذه الرسوم.
إذا تم إلغاء الطلب أو إعادته بسبب التخلف عن السداد، فإننا نحتفظ بالحق في خصم جميع مصاريف الشحن وضريبة القيمة المضافة ورسوم العملاء والرسوم الإضافية وأي نفقات قد تحدث بسبب هذا الإلغاء.
في حالة COD، سيُطلب من العميل تسوية هذه الرسوم عبر رابط الدفع.
لا تظهر الرسوم المخصصة عند الخروج أو بمجرد تأكيد الدفع. يعد إدراج العميل في القائمة السوداء بسبب ذلك ممارسة شائعة، يرجى تجنب مثل هذه الأفعال والتحقق من السلطة التنظيمية الخاصة بك لتكون على دراية بالرسوم المئوية المطبقة عند الاستيراد.

13. شراء البضائع كضيف

وظيفة شراء البضائع كضيف متاحة أيضًا على الموقع. في هذا النوع من الشراء، لن يُطلب منك سوى البيانات الضرورية لمعالجة طلبك. عند الانتهاء من عملية الشراء، سيتم عرض عليك إمكانية التسجيل كمستخدم أو الاستمرار كمستخدم غير مسجل.

14. سياسة الاستبدال/الإرجاع

14.1 آثار الانسحاب

إذا قررت الانسحاب من هذا العقد، فسنعيد إليك جميع الدفعات المستلمة منك، باستثناء رسوم التوصيل (باستثناء أي رسوم إضافية ناتجة عن اختيارك لأي طريقة تسليم غير طريقة التسليم العادية التي نقدمها) دون أي رسوم لا مبرر لها تأخير.

سنقوم بتنفيذ هذا السداد باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأولية، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
بالنسبة للمدفوعات التي تتم نقدًا، يجب أن يتم السداد نقدًا عن طريق التحويل المصرفي إذا تم قبوله وتفويضه من قبلك عند طلب السداد على الموقع الإلكتروني.

وفي أي حال من الأحوال، لن تتحمل أي رسوم نتيجة لهذا السداد. وعلى الرغم مما سبق، يجوز لنا حجب السداد حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو تقدم دليلاً على إعادة البضائع، أيهما أقرب.
يجب عليك تسليم البضائع من خلال شركة نقل تنظمها مونتانيا دون تأخير لا مبرر له وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من تأكيد الشحن. ما لم تقم بتسليم البضائع من خلال شركة نقل تنظمها مونتانيا، فسوف تتحمل التكلفة المباشرة لإعادة البضائع.

أنت مسؤول فقط عن أي انخفاض في قيمة البضائع نتيجة للتعامل بخلاف ما هو ضروري لتحديد طبيعة البضائع وخصائصها وعملها.

14.2 أحكام أخرى

ينطبق حقك في إلغاء العقد حصريًا على المنتجات التي يتم إرجاعها بنفس الحالة التي استلمتها بها. لن يتم سداد أي مبالغ:

• إذا تم استخدام المنتج،
• بالنسبة للمنتجات التي ليست في نفس الحالة التي كانت عليها عند تسليمها أو
• إذا كانت قد تضررت.

أنت مسؤول عن رعاية المنتجات (المنتجات) أثناء وجودها في حوزتك. يرجى إرجاع المنتجات باستخدام أو تضمين جميع عبواتها الأصلية والتعليمات والمستندات الأخرى المصاحبة للمنتجات، إن وجدت. في جميع الأحوال، يجب عليك إرسال المنتج المُعاد مع الإيصال الذي استلمته عند تسليم المنتج.

عند الإلغاء، سيتم إرجاع المنتجات المعنية على النحو التالي:

- المرتجعات في أي متجر بيع بالتجزئة في مونتانيا:

غير متوفره. لن يتم قبول المرتجعات إلى المتجر.

– المرتجعات عن طريق البريد السريع:

عند إرجاع المنتج (المنتجات) عن طريق شركة البريد التي قمنا بترتيبها، يجب عليك الاتصال بنا من خلال نموذج الويب الخاص بنا لترتيب استلام المنتج في منزلك. يجب عليك إرسال المنتج في عبوته الأصلية واتباع الإرشادات الموجودة في قسم "الإرجاع" في هذا الموقع.
• إذا كنت قد اشتريت أي بضائع كضيف، فيمكنك طلب الإرجاع من خلال نموذج الاتصال المتاح على الموقع. البريد الإلكتروني للاتصال هو support@montaniagroup.com. بعد فحص السلعة والتأكد من أن السلعة في حالة قابلة للاسترداد، سنبلغك بقبولنا الإرجاع.
• إذا لم يكن المنتج في حالة قابلة للإرجاع ولم نتمكن من قبول إرجاع المنتج، فسيتم إعادة شحن المنتج إليك على نفقتك الخاصة. سيتم سداد رسوم التسليم عند ممارسة حق الانسحاب خلال الفترة القانونية وإرجاع جميع البضائع ذات الصلة. سيتم دفع المبلغ المسترد في أقرب وقت ممكن.
• وعلى الرغم مما سبق، يجوز لنا حجب السداد حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو تقدم دليلاً على إعادة البضائع، أيهما أقرب. سيتم دائمًا دفع المبلغ المسترد باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها لدفع ثمن مشترياتك، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك الاتصال بنا على نموذج الاتصال لدينا.

14.3 إرجاع المنتجات المعيبة:

إذا كنت تعتقد أن المنتج في وقت التسليم ليس كما هو منصوص عليه في العقد، فيجب عليك الاتصال بنا على الفور عبر نموذج الاتصال الخاص بنا، مع تقديم تفاصيل المنتج والأضرار التي لحقت به.

سنقوم بتنظيم وصول ساعي إليك واستلام المنتج التالف منك. يجب عليك إرجاع المنتج عن طريق إعطائه إلى شركة البريد التي نرسلها إلى منزلك. سوف نقوم بفحص المنتج الذي تم إرجاعه بعناية وسنخطرك عبر البريد الإلكتروني خلال فترة معقولة إذا كان من الممكن استبدال المنتج أو ما إذا كان لديك الحق في استرداد الأموال (حسب الاقتضاء).
سيتم استرداد أو استبدال المنتج في أقرب وقت ممكن بعد التاريخ الذي نرسل فيه إليك بريدًا إلكترونيًا يؤكد استمرار عملية استرداد المنتج أو استبداله.
إذا تم التأكد من وجود عيب أو تلف في المنتجات المرتجعة، فسنعيد لك كامل المبلغ بما في ذلك رسوم التسليم والإرجاع المتراكمة عليك. سيتم دائمًا دفع المبلغ المسترد باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها لدفع ثمن مشترياتك، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
ويجب على أي حال أن تكون جميع الحقوق المعترف بها في التشريعات الحالية محمية.

15. المسؤولية والتنازل عن المسؤولية وحقوق المستهلك القانونية

ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك صراحةً في هذه الشروط، فإن مسؤوليتنا فيما يتعلق بأي منتج تم الحصول عليه عبر موقعنا الإلكتروني يجب أن تقتصر بشكل صارم على سعر شراء المنتج المذكور.
وعلى الرغم مما ورد أعلاه، لا يجوز التنازل عن مسؤوليتنا أو تقييدها في الحالات التالية:

• في حالة الوفاة أو الأذى الشخصي الناجم عن إهمالنا.
• في حالة الاحتيال أو الخداع الاحتيالي؛ أو
• في أي حالة يكون فيها استبعاد مسؤوليتنا أو الحد منها أو محاولة استبعادها أو الحد منها أمرًا غير قانوني أو غير قانوني. بغض النظر عما ورد في الفقرة أعلاه، وإلى الحد المسموح به قانونًا، وما لم تشير هذه الشروط إلى خلاف ذلك، لن نقبل أي مسؤولية عن الخسائر التالية، بغض النظر عن مصدرها:
• فقدان الدخل أو المبيعات
• خسارة تشغيلية.
• خسارة الأرباح أو العقود.
• فقدان المدخرات المتوقعة
• فقدان البيانات.
• خسارة العمل أو وقت الإدارة.

نظرًا للطبيعة المفتوحة لهذا الموقع واحتمال حدوث أخطاء في تخزين ونقل المعلومات الرقمية، فإننا لا نضمن دقة وأمن المعلومات المنقولة أو التي يتم الحصول عليها عن طريق هذا الموقع، ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك صراحةً في هذا الموقع.

يتم توفير جميع أوصاف المنتجات والمعلومات والمواد المعروضة على هذا الموقع "كما هي"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية عليها، باستثناء تلك المنصوص عليها قانونًا. وبهذا المعنى، إذا كنت تتعاقد كمستهلك أو مستخدم، فنحن ملزمون بتسليم البضائع المطابقة للعقد، ونكون مسؤولين تجاهك عن أي عدم مطابقة موجود في وقت التسليم. ومن المفهوم أن البضائع تكون مطابقة للعقد إذا كانت: (1) تمتثل للوصف
التي قدمناها وتمتلك الصفات التي قدمناها في هذا الموقع؛ (2) صالحة للأغراض التي تستخدم من أجلها عادة البضائع من هذا النوع؛ (3) إظهار الجودة والأداء الطبيعيين في البضائع من نفس النوع والتي يمكن توقعها بشكل معقول. إلى الحد الذي يسمح به القانون، نحن
استبعاد جميع الضمانات، باستثناء تلك التي لا يجوز استبعادها بشكل قانوني.

16. الملكية الفكرية

أنت تقر وتوافق على أن جميع حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية المسجلة وحقوق الملكية الفكرية والصناعية الأخرى للمواد أو المحتويات المقدمة كجزء من موقع الويب تنتمي في جميع الأوقات إلى طرف ثالث سمح لشركة Montania باستخدام المحتوى أو المواد المذكورة. لا يجوز لك استخدام المواد المذكورة إلا إذا حصلت على تصريح صريح من Montania. وهذا لا يمنعك من استخدام هذا الموقع بالقدر اللازم لنسخ المعلومات الموجودة على جهازك
تفاصيل الطلب أو الاتصال.

17. الفيروسات والقرصنة والهجمات الحاسوبية الأخرى

يجب عليك عدم الاستخدام غير المشروع لهذا الموقع عن طريق إدخال فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل منطقية أو أي برامج أخرى أو مواد ضارة أو ضارة من الناحية التكنولوجية. لا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرح به إلى هذا الموقع، أو الخادم الذي يستضيف الموقع عليه، أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات مرتبطة بموقعنا. أنت تتعهد بعدم مهاجمة هذا الموقع من خلال أي هجوم رفض الخدمة أو هجوم رفض الخدمة الموزعة. يعتبر عدم الالتزام بهذا البند مخالفة كما هو محدد بموجب اللوائح المعمول بها. وسوف نقوم بالإبلاغ عن أي فشل في الامتثال لهذه اللائحة إلى السلطات المختصة
وسنتعاون معهم لتحديد هوية المهاجم. وبالمثل، في حالة عدم الالتزام بهذا البند، سيتم تعليق الإذن باستخدام هذا الموقع على الفور. لن نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو أذى ناتج عن هجوم رفض الخدمة أو الفيروسات أو أي برامج أخرى أو أضرار تكنولوجية أو مواد ضارة قد تؤثر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو معدات تكنولوجيا المعلومات أو البيانات أو المواد نتيجة لاستخدام هذا الموقع أو تنزيل المحتوى من نفس أو
تلك التي يقوم هذا الموقع بإعادة توجيهك إليها.

18. روابط من موقعنا

إذا كان موقعنا يحتوي على روابط لمواقع إلكترونية أخرى ومواد لأطراف ثالثة، فإن الروابط المذكورة يتم توفيرها لأغراض المعلومات فقط وليس لدينا أي سيطرة على محتوى تلك المواقع أو المواد. وبناء على ذلك، فإننا لن نقبل أي مسؤولية عن أي ضرر أو ضرر ناجم عن استخدامها.

19. التواصل الكتابي

تتطلب اللوائح المعمول بها أن تكون بعض المعلومات أو الإخطارات التي نرسلها إليك مكتوبة. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن معظم الاتصالات معنا ستكون إلكترونية. سوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو سنزودك بالمعلومات عن طريق نشر التنبيهات على هذا الموقع. ولأغراض تعاقدية، فإنك توافق على استخدام وسيلة الاتصال الإلكترونية هذه وتقبل أن جميع العقود والإخطارات والمعلومات وغيرها من الاتصالات التي نرسلها إليك إلكترونيًا تتوافق مع المتطلبات القانونية لتقديمها كتابيًا. لن يؤثر هذا الشرط على حقوقك القانونية.

20. الإخطارات

يفضل أن يتم إرسال الإخطارات التي ترسلها إلينا من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا. وفقًا لأحكام البند 19 أعلاه، وما لم ينص على خلاف ذلك، يجوز لنا أن نرسل لك إشعارات إما عن طريق البريد الإلكتروني أو إلى العنوان البريدي الذي قدمته لنا عند تقديم الطلب. ومن المفهوم أنه سيتم استلام الإخطارات والتصرف بناءً عليها بمجرد نشرها على موقعنا، بعد 24 ساعة من إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو بعد ثلاثة أيام من تاريخ البريد على أي خطاب.
كدليل على إرسال الإخطار، يكفي إثبات، في حالة وجود خطاب، أنه تم توجيهه بشكل صحيح، وأنه تم دفع رسوم البريد الصحيحة، وأنه تم تسليمه حسب الأصول إلى مكتب البريد أو إلى صندوق بريد؛ في حالة البريد الإلكتروني، تم إرسال الإشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد من قبل المستلم.

21. نقل الحقوق والالتزامات

العقد ملزم لكلا الطرفين، وكذلك لخلفائنا والمنقولين والورثة. لا يجوز لك نقل أو التنازل أو فرض أو نقل أي عقد أو أي من الحقوق أو الالتزامات الناشئة عنه بأي طريقة أخرى، دون الحصول على موافقتنا الخطية مسبقًا.
يجوز لنا نقل العقد أو التنازل عنه أو فرضه أو التعاقد من الباطن أو نقله بأي طريقة أخرى أو أي من الحقوق أو الالتزامات الناشئة عنه، في أي وقت خلال مدة العقد. لتجنب أي شك، لن تؤثر عمليات النقل أو التنازل أو الرسوم أو التحويلات الأخرى المذكورة على الحقوق التي تتمتع بها، حسب الاقتضاء
كمستهلك معترف به بموجب القانون أو إلغاء أو تقليل أو تقييد بأي شكل من الأشكال الضمانات الصريحة والضمنية التي قد نقدمها لك.

22. الأحداث الخارجة عن سيطرتنا

لن نكون مسؤولين عن أي عدم امتثال أو تأخير في الامتثال لأي من الالتزامات التي نتحملها بموجب العقد عندما يكون سببها أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة ("القوة القاهرة").

تشمل القوة القاهرة أي فعل أو حدث أو فشل في التنفيذ أو إغفال أو حادث خارج عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك، من بين أمور أخرى، ما يلي:

1. الإضراب أو الإغلاق أو غير ذلك من أشكال الاحتجاج.
ثانيا. الاضطرابات المدنية أو الثورة أو الغزو أو الهجوم الإرهابي أو التهديد الإرهابي أو الحرب (سواء كانت معلنة أم لا) أو التهديد أو التحضير للحرب.
ثالثا. حريق أو انفجار أو عاصفة أو فيضان أو زلزال أو انهيار أو وباء أو أي كارثة طبيعية أخرى.
رابعا. عدم القدرة على استخدام القطارات أو السفن أو الطائرات أو وسائل النقل الآلية أو غيرها من وسائل النقل العامة أو الخاصة.
v. عدم القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات العامة أو الخاصة.
السادس. القوانين أو المراسيم أو التشريعات أو اللوائح أو القيود الصادرة عن أي حكومة أو سلطة عامة.
سابعا. الإضراب أو الفشل أو الحادث في النقل البحري أو النهري أو النقل البريدي أو أي نوع آخر من وسائل النقل.

يجب أن يكون مفهوما أن التزاماتنا الناشئة عن العقود يتم تعليقها خلال الفترة التي تظل فيها القوة القاهرة سارية المفعول، وسيتم منحنا تمديدًا للفترة التي يتم خلالها الوفاء بهذه الالتزامات بمقدار من الوقت يساوي الوقت الذي كان فيه الوضع استمرت القوة القاهرة. سنوفر جميع الموارد المعقولة لإنهاء حالة القوة القاهرة أو إيجاد حل يمكّننا من الوفاء بالتزاماتنا بموجب العقد على الرغم من حالة القوة القاهرة.

23. التنازل عن الحقوق

عدم وجود شرط من جانبنا للامتثال الصارم من جانبك لأي من الالتزامات التي تتحملها بموجب العقد أو هذه الشروط أو عدم ممارسة من جانبنا للحقوق أو الإجراءات التي تخصنا بموجب لا يشكل هذا العقد أو الشروط تنازلاً أو تقييدًا للحقوق أو الإجراءات المذكورة، ولا يعفيك من الوفاء بالالتزامات المذكورة.
إن تنازلنا عن حق أو إجراء محدد لا يشكل تنازلاً عن حقوق أو إجراءات أخرى مستمدة من العقد أو من الشروط.
لا يصبح تنازلنا عن أي من هذه الشروط أو عن الحقوق أو الإجراءات المستمدة من العقد ساري المفعول ما لم يُنص صراحةً على أنه تنازل عن الحقوق ويتم إضفاء الطابع الرسمي عليه وإخطارك به وفقًا لأحكام قسم الإخطارات فوق.

24. الإلغاء الجزئي

في حالة إعلان بطلان أي من هذه الشروط أو أي حكم من أحكام العقد بقرار حازم من السلطة المختصة، تظل الشروط والأحكام المتبقية سارية دون أن تتأثر بإعلان الإلغاء المذكور.

25. العقد بأكمله

تشكل هذه الشروط وأي وثيقة مشار إليها فيها العقد الكامل بين الطرفين فيما يتعلق بالغرض نفسه، لتحل محل أي اتفاقية أو اتفاق أو وعد سابق تم تقديمه بين الطرفين شفهيًا أو كتابيًا.
يقر الطرفان بأننا اتفقنا على الدخول في العقد دون الاعتماد على أي إعلان أو وعد قدمه الطرف الآخر أو يمكن استنتاجه من أي بيان أو وثيقة في المفاوضات التي دخل فيها الطرفان قبل العقد المذكور، باستثناء تلك المذكورة صراحة في هذه الشروط.
لا يجوز لأي من الطرفين اتخاذ أي إجراء بشأن أي بيان غير صحيح أدلى به الطرف الآخر، شفهيًا أو كتابيًا، قبل تاريخ العقد (ما لم يتم تقديم البيان غير الصحيح المذكور بطريقة احتيالية). الإجراء الوحيد الذي يجوز للطرف الآخر اتخاذه يكون بسبب خرق العقد وفقًا لأحكام هذه الشروط.

26. حقنا في تعديل هذه الشروط

لدينا الحق في مراجعة وتعديل هذه الشروط في أي وقت.
أنت تخضع للسياسات والشروط السارية في الوقت الذي تستخدم فيه هذا الموقع أو تقدم كل طلب، إلا عندما يتعين علينا بموجب القانون أو قرار الهيئات الحكومية إجراء تغييرات بأثر رجعي على السياسات أو الشروط أو سياسة الخصوصية المذكورة. في هذه الحالة، ستؤثر التغييرات المحتملة أيضًا على الطلبات التي قدمتها مسبقًا.

27. التشريعات والسلطات القضائية المعمول بها

يخضع استخدام موقعنا الإلكتروني وعقود شراء المنتجات من خلال الموقع المذكور لقوانين الكويت المطبقة عليها.
أي خلاف ينشأ أو يتعلق باستخدام الموقع أو العقود المذكورة يخضع للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم الكويت.
إذا كنت تدخل في العقد كمستهلك، فلن يؤثر أي شيء في هذا البند على الحقوق القانونية التي تتمتع بها، كما هو معترف به في أي تشريع معمول به في هذا المجال.

28. التعليقات والاقتراحات

تعليقاتكم واقتراحاتكم هي موضع ترحيب دائما. يرجى إرسال أي تعليقات واقتراحات من خلال نموذج الاتصال لدينا.
تحتفظ Montania بالحق في تعديل الشروط أو تغييرها أو إزالتها أو إضافتها أو تغييرها دون إشعار مسبق وبموافقة الشركة.