الشحن و التسليم

يتم شحن جميع الطلبات من دولة الكويت عبر Aramex و FedX و DHL إلى جميع أنحاء العالم.
بعد تقديم طلب على MontaniaShop.com ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلامنا لطلبك ونقوم بمعالجته.

لإعلامك بتقدم طلبك ، سنرسل المزيد من إشعارات البريد الإلكتروني أثناء إرسال البضائع الخاصة بك ، والتي ستتضمن أرقام تتبع الشحن الخاصة بك. إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك ، يرجى الاتصال بنا على CS@montaniashop.com أو الدردشة عبر الإنترنت مع ممثل خدمة العملاء الناطق بالعربية أو الإنجليزية المتاحة 6 أيام في الأسبوع من الساعة 9 صباحًا إلى الساعة 10 مساءً بتوقيت الكويت.

تقدم شركة خدمات الشحن لدينا مباشرة إلى عتبة منزلك خلال 5 إلى 7 أيام عمل في بلدك. بدلاً من ذلك ، يمكنك استلام طلبك من مكتبك المحلي ؛ تأكد من أن لديك رقم التتبع الخاص بك في متناول اليد.

ستتصل بك شركة الشحن في معظم الحالات لترتيب التسليم ؛ ومع ذلك ، إذا لم تكن متاحًا في وقت التسليم ، فسيتم ترك البطاقة لك. سيكون لهذا تاريخ تحتاج فيه إلى استلام الطرد الخاص بك أو ترتيب إعادة التسليم.

إذا دفعت طلبي عبر الإنترنت ، فهل هناك أي رسوم إضافية يجب أن أدفعها؟

نعم ، هناك بعض الرسوم الجمركية والرسوم المحلية ورسوم التخليص التي يتعين دفعها ، وبما أن سياسات سلطات الجمارك تختلف من بلد إلى آخر ، فلا يمكننا تحديد السياسة الجمركية لكل بلد على الضرائب على المنتجات المختلفة. وبالتالي ، يوصى بالاستفسار لدى مصلحة الجمارك عما إذا كان سيتم فرض ضرائب على العنصر الذي ترغب في شرائه.

 

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

إذا كنت مستخدمًا مسجلاً ، يمكنك التوجه إلى صفحة الطلبات الخاصة بك ، والضغط على زر "تتبع طلبك" وسيظهر لك الحالة الدقيقة لطلبك. إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى ، فلا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو عبر الهاتف وسنساعدك في أقرب وقت ممكن.

[time] [location]
لقد تم اشتراكك بنجاح!
ico-collapse
0
مؤخرا
ic-cross-line-top
Top
ic-expand
ic-cross-line-top