لاستبدال الاستبدال والترجيع

شراء الاسترداد والاستبدال

هل يجب علي دفع رسوم الاستبدال والاسترجاع؟

الخدمة مجانية إذا كان الطلب الذي تلقيته يحتوي على:

  • منتج خاطئ (حسب العرض على الموقع / المنتج المطلوب)
  • تم وصف المنتج بشكل غير صحيح في الموقع
  • تلف المنتج

خدمة مدفوعة :

سيتم تعديلها لإرجاع الأصناف الخاصة بك إذا:

  • الصنف لا يناسب الشكل الذي تريده
  • لا تحب الأصناف
  • لأي سبب آخر

يجب عليك فحص الاصناف قبل إرسالها إلى الشحن.

عالم جميع المرتجعات لرسوم الشحن ، والضرائب ، والرسوم البيانية الخاصة بكل دولة ، وسيتم تحميلها بمجرد استلام الأصناف والتحقق من سلامتها في القسم المختصر /.

يرجى ملاحظة أن تكلفة شحن سيارة ركاب هوائية. يرجى وضع الأصناف الخاصة بك في التعبأصيلة من العناصر الإضافية.

هل يمكنني استبدال واستبدال الأصناف المشتراة من العروض الترويجية؟

لا تنطبق سياسة الاسترداد الخاصة بنا على العناصر التي تم تحديدها بالعروض الترويجية الخاصة.

كيف ستسترد لتمويلي؟

سوف يبرد عليك حسابك أو إصدار قسيمة شرائية .

كم عدد الأيام التي يمكنني فيها استرداد الأسئلة؟

بعد الاستلام الطلب 7 أيام فقط، يمكنك إرسال الطلب عبر الإنترنت. يرجى ملاحظة أنه من استكمال طلب الإرجاع، يجب أن يكون هناك عناصر في حالتها الأصلية مع توفر علاماتها. هذا ينطبق فقط على الملابس والملابس.

كيفية التبادل أو العودة؟
يمكنك الاتصال بنا عبر إحدى هذه القنوات:
  • بريد إلكتروني إلينا على العنوان التالي: cs @ montaniashop.com
  • باستخدام الجائزة.
  • واتس اب أو رسالة نصية على: +96596963344 .

كم من الوقت استرداد أموالي؟

بمجرد استلامنا للعناصر التي تم إرجاعها، سنبدأ في إنشاء طلب القسيمة أو طلب استرداد الأموال وإدارة الأمور. عادة ما يأخذ أخذ القسيمة خلال 24 ساعة من استلام الطلب ولفترة أطول من استرداد الأموال ما يصل إلى 14 يومًا .

هل يمكنني استبدال أو إرجاع العنصر في متجرك إذا اشتريته عبر الإنترنت؟

للأسف ليس لدينا هذا الخيار في الوقت الحالي، ولكن يمكنك استبدال حجم أو لون الموقد الذي اشتريته عبر الإنترنت من أقرب متجر لمونتانيا إليك في غضون 7 أيام من استلام الفرن فقط من خلال تقديم إرسالها إليك في البداية بمجرد تقديم الطلب.